Lampadari Bartalini reservieren einige Werktage für den Abruf des von Ihnen angeforderten Produkts im Lager, die Verpackung und den Abschluss der für den Versand erforderlichen Verwaltungsverfahren. Hinzu kommen die Lieferzeiten des Kuriers von durchschnittlich 3 Tagen. Die Zeiten und Methoden variieren jedoch je nach Kurier und Bestimmungsort.
Bei nicht verfügbaren Waren muss zwischen Artikeln unserer Produktion und denen anderer Unternehmen unterschieden werden: Für unsere Waren benötigen wir nur wenige Tage, um sie zu erstellen, während die Abrufzeit von anderen Unternehmen zwischen 2 und 30 Arbeitstagen und mehr variiert Sonderfälle können noch größer sein.
Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Zeiten auch je nach Arbeitsbelastung in unserem Geschäft variieren, in dem wir nicht nur Einzelhandelsverkäufe, sondern auch Reparaturen und Wartungsarbeiten an antiken und nicht antiken Lampen durchführen. Darüber hinaus verpflichtet uns unsere Geschäftsphilosophie, jede Bestellung nicht als einfaches Paket für den Versand zu betrachten, sondern als Bindeglied zwischen unserer Arbeit und Ihren Räumen. Daher benötigt sie Zeit und Aufmerksamkeit, um sich als dauerhaft und zufriedenstellend erweisen zu können beide.
Wir empfehlen Ihnen daher, sich vor dem Kauf stets mit uns in Verbindung zu setzen, um detaillierte Informationen zu den Lieferzeiten und eventuelle Anpassungen der ausgewählten Produkte zu erhalten, z. für die Art des Materials oder im Design. Sie werden jedoch umgehend über die voraussichtlichen Lieferzeiten und eventuelle Verzögerungen informiert.
Wir halten es für angebracht, unsere zu informieren. Art Kunden, die in den Weihnachtsferien, Ostern und Augustferien unvermeidliche Lieferverzögerungen haben können. Wir entschuldigen uns im Voraus für etwaige Unannehmlichkeiten.
WÄHREND DER VERSANDPHASE:
Die Pakete werden täglich bis 13:00 Uhr an den Kurier geliefert. Das Unternehmen Lampadari Bartalini sendet Kunden wichtige Informationen zur Annahme des Wareneingangs per E-Mail oder Telefon. Von diesem Moment an beginnen die Pakete ihren Prozess: Sie werden zum Kurier-Hauptquartier gebracht und von dort nach ihren endgültigen Zielen sortiert. In diesen Phasen werden die Verpackungen verschiedenen Umzügen und Verschiebungen unterzogen. Aus diesen Gründen ist es nach Erhalt der Ware erforderlich, die Verpackungen genau zu prüfen und immer mit Vorbehalt zu unterschreiben, um Anspruch auf einen möglichen Ersatz des Produkts zu haben und gleichzeitig dem zu demonstrieren Unsere private Versicherung soll alle Vorsorgebedingungen für den Versicherungsschutz übernommen haben.
Jeder Kurier sendet bereits am späten Abend oder am nächsten Morgen eine E-Mail oder eine Textnachricht auf dem Mobiltelefon des Kunden, um zu bestätigen, dass er für die Waren verantwortlich ist, und ungefähr die Lieferzeit mit dem Link zur Nachverfolgung (Die Sendungsverfolgung wird erst aktiviert, nachdem Ihre Bestellung das Lager des Kuriers erreicht hat.). Kunden haben die Möglichkeit, innerhalb von 24:00 Uhr desselben Tages auf Textnachrichten zu antworten, um die Zustellparameter zu ändern.
BEI EMPFANG DES PRODUKTS:
Um unseren Service immer effizienter zu gestalten, Bitte halten Sie sich nach Erhalt des Pakets strikt an diese vier wesentlichen Punkte::
- Überprüfen Sie den Zustand der Verpackung auch bei Lieferung durch den Kurier sorgfältig wenn das Paket nicht beschädigt ist, Unterschreiben Sie immer unter Kontrolledurch Hinzufügen des Wortlauts "Paket intakt - Unterschrift unterliegt der Kontrolle".
Dieser Vorgang ermöglicht es uns, Anspruch auf einen möglichen Ersatz des Produkts zu haben und gleichzeitig unserer privaten Versicherung nachzuweisen, dass wir alle Vorsichtsbedingungen für den Versicherungsschutz erfüllt haben. - Falls das Paket beschädigt ist, setzen Sie das Bulletin oder Handheld die Wörter "Ich unterschreibe mit Reserve - beschädigtes Paket"- Stellen Sie immer sicher, dass es geschrieben ist.
- Falls die Verpackung schwer beschädigt ist, um auch den internen Inhalt zu beschädigen, Waren ablehnen - und setzen Sie das Bulletin oder Handheld die Wörter "Ware für beschädigte Verpackung abgelehnt".
- Überprüfen Sie die Anzahl der gelieferten Pakete das entspricht dem, was in der Verfolgung angegeben ist.
Wer diese vier Punkte nicht strikt einhält, wird durch die Produktersatzgarantien nicht geschützt..
Alle Streitigkeiten müssen unverzüglich an den Spediteur weitergeleitet werden und den Vorfall mit entsprechenden Fotos an Lampadari Bartalini Sas unter der Adresse melden info@lampadaribartalini.itAndernfalls gilt das Produkt als korrekt geliefert. Die Rechnung oder Quittung muss als gültiges Dokument für die Garantie aufbewahrt werden.
Der Kurier muss einen Durchgang machen, um die Zustellung zu versuchen. Bei Abwesenheit des Empfängers wird eine Durchreisebestätigung ausgestellt und das Paket eingelagert. Der Empfänger muss es bei der zuständigen Stelle abholen oder die zu den aktuellen Preisen berechnete Sendung zurückzahlen, einschließlich 16,00 € Aktenöffnung und 0,90 € Tagessatz bis zum 5. Tag, nach dem 5. Tag 2,80 €. Die Versandstelle wird den Kunden am Abreisetag per E-Mail kontaktieren, um die neue Lieferung zu bestätigen.
VERSAND UNTER LAGERUNG:
Die Abholung muss durch Vorlage eines Ausweises erfolgen (entsprechend dem Namen des Empfängers der auf der Bestellung angegebenen Lieferung). Wenn der Delegierte den Widerruf zusätzlich zu seinem Ausweisdokument delegieren möchte, muss er das Originaldokument des Delegators oder eine Fotokopie mit einem schriftlichen Blatt Normalpapier vorlegen, auf dem die Daten des Delegators und die Daten des Delegierten mit Begründung des zu melden sind Delegation selbst.
FÜR SCHÄDEN, DIE DURCH VERKEHR VERURSACHT WERDEN:
Überprüfen Sie nach Erhalt der Ware das Vorhandensein und die Unversehrtheit aller von der Bestellung erfassten Artikel.
Jede Mitteilung von Anomalien oder Brüchen muss per E-Mail zusammen mit Fotos des festgestellten Schadens spätestens 8 Tage nach Erhalt der Ware mitgeteilt werden.
Nach acht Tagen lehnen wir jegliche Verantwortung für Brüche / Anomalien / fehlende Gegenstände und für jede erneute Lieferung (auch für Abwesenheiten oder falsche Adressen) ab. Die Kosten trägt der Empfänger.
Wir akzeptieren keine Streitigkeiten über montierte und installierte Lampen / Artikel.
Wir akzeptieren keine Reklamationen für Fehler oder Brüche aufgrund falscher Verwendung oder Montage des Artikels.
Sobald die tatsächliche Anomalie / der tatsächliche Bruch festgestellt wurde, wird eine Ersatzlampe oder -komponente geliefert, je nachdem, ob das Problem die gesamte Lampe oder nur einen Teil davon betrifft.
VERSANDKOSTEN:
Versandkosten per Kurier sind 9,76 € im ganzen Italienische Halbinsel Mit Ausnahme benachteiligter Gebiete (z. B. Venedig, einige Gebiete Sardiniens, einige Gebiete Siziliens, der Insel Elba und andere kleinere Inseln usw., siehe Anhang unten) betragen in diesem Fall die Kosten 14,99 €; für Bestellungen über 250,00 € Versandkosten sind kostenlos.
Die Versandkosten per Expresskurier für Österreich, Belgien, Deutschland, Holland und Luxemburg betragen 25 €, für alle anderen EU-Länder 29,00 €. Für Sendungen außerhalb Italiens fallen ab einem bestimmten Betrag keine kostenlosen Versandkosten an.
Bei Sendungen außerhalb des italienischen Hoheitsgebiets werden die Kosten zu diesem Zeitpunkt auf der Grundlage des Bestimmungsortes und der Merkmale der Waren berechnet.
Die per Kurier verschickte Ware ist immer versichert.
Bei Kauf per Überweisung wird die Ware erst nach Zahlungseingang Ihrer Bestellung versandt.
Ohne Versandkosten können Sie auch die Produkte abholen, die Sie bei uns bestellt haben Kasse.
UNBEDINGTE STANDORTE:
Laden Sie das PDF der benachteiligten Orte herunter
VERPACKUNG:
Kann ich mir der Integrität der Lichter sicher sein, die zu mir kommen werden?
Absolut ja. Unsere Artikel sind mit aller Sorgfalt verpackt um Bruch oder Beschädigung zu vermeiden.
Die Anwendung verschiedener Maßnahmen: dreischichtiger Karton und nicht einfach oder doppelt, wie es in den meisten Sendungen verwendet wird, verwenden wir die DREIFACHE SCHICHT um sicherzugehen, dass es so ist Beständiger gegen Quetschen und Wasser, Füllmaterial aus Luftkissen um zu verhindern, dass sie während des Transports beschädigt werden.
Wir verwenden ein personalisiertes Klebeband mit der Aufschrift www.lampadaribartalini.it und dem Wort FRAGILE, wenn wir Glaskomponenten oder ähnliches im Inneren haben, damit es während des Transports durch den Kurier leicht rückverfolgbar ist und vom Kunden bei Lieferung des Pakets identifiziert wird ...
Darüber hinaus hat jeder Artikel seine Originalverpackung, die sofort in einer größeren Verpackung umgepackt wird, die an den sechs Seiten durch Luftkissen geschützt ist, die speziell in Form und Abstufung der Luft entwickelt wurden, um Körper zu beleuchten Erstellen Sie ein Paket, das sich an die Form der ORIGINAL BOX anpasst, und manchmal fügen wir auch hinzu Schließsysteme.
Manchmal, wenn wir das Produkt als zerbrechlicher betrachten, fügen wir zusätzlich zu der oben beschriebenen Verpackung eine Holzpalette hinzu, um eine größere Stabilität des Produkts zu gewährleisten. Wir haben Standardgrößen von 60 x 80 oder 80 x 120, die von unserem Qualitätsbüro zum Zeitpunkt der Abreise bewertet werden.
KONTAKTE:
Für Informationen zu Produkten, Lieferzeiten, Zahlungsmethoden und Produktanpassungen kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter 0577920541 oder per E-Mail info@lampadaribartalini.it oder über unsere Seite KONTAKTE; auf dieser Seite vorhanden.